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Os erros mais comuns ao tentar escalar vendas no mercado imobiliário

Marilia Bede — Wed, 15 Jan 2025 17:37:29 +0000

Escalar vendas no mercado imobiliário é um desafio que exige estratégias bem definidas, conhecimento do público-alvo e adaptação constante às novas dinâmicas do setor. Apesar do potencial lucrativo, muitos profissionais enfrentam dificuldades que podem comprometer o crescimento sustentável de seus negócios. Neste artigo, exploramos os erros mais comuns cometidos por incorporadoras, imobiliárias e corretores ao tentar escalar suas vendas e como evitá-los.

1. Falta de Planejamento Estratégico

Um dos erros mais graves é não contar com um planejamento claro para o crescimento. Escalar vendas não significa apenas aumentar os investimentos em marketing ou contratar mais corretores; trata-se de alinhar todos os setores da empresa – do atendimento ao cliente à gestão de leads – para suportar o aumento de demanda.

Como evitar: Desenvolva um plano detalhado que inclua metas, KPIs e recursos necessários para cada etapa do processo. Utilize ferramentas de gestão para monitorar o progresso e fazer ajustes conforme necessário.

2. Desconhecer o Público-Alvo

Investir em campanhas de marketing sem compreender quem é o comprador ideal pode gerar desperdício de recursos. O mercado imobiliário abrange diferentes perfis de consumidores, desde investidores a famílias em busca de seu primeiro lar.

Como evitar: Realize pesquisas de mercado e use ferramentas de análise de dados para entender as preferências, dores e comportamentos do seu público-alvo. Segmentar a audiência é essencial para criar campanhas eficazes.

3. Subestimar a Importância do Marketing Digital

No mercado imobiliário atual, depender apenas de métodos tradicionais de vendas pode limitar drasticamente o alcance. Muitos profissionais ainda negligenciam o potencial das mídias digitais para captar leads qualificados.

Como evitar: Invista em estratégias de marketing digital, como tráfego pago, SEO, redes sociais e e-mail marketing. Garanta que sua presença online seja profissional, com um site otimizado e perfis sociais ativos.

4. Não Qualificar Leads

Outro erro recorrente é tentar atender todos os leads da mesma forma. Isso sobrecarrega a equipe de vendas e reduz a eficiência do processo, pois nem todos os contatos estão prontos para comprar.

Como evitar: Implemente um sistema de qualificação de leads para identificar quais estão mais propensos a fechar um negócio. Ferramentas de CRM são excelentes aliadas para gerenciar e nutrir esses contatos.

5. Ignorar a Experiência do Cliente

No mercado imobiliário, o processo de compra é longo e emocional. Muitos profissionais perdem vendas ao negligenciar o relacionamento com os clientes e não oferecer um atendimento personalizado.

Como evitar: Foque em construir relações de confiança. Mantenha uma comunicação clara e esteja disposto a ouvir as necessidades do cliente. Um atendimento diferenciado pode ser o fator decisivo para o fechamento do negócio.

6. Não Mensurar Resultados

Sem medir os resultados das ações, é impossível saber o que está funcionando e o que precisa ser ajustado. Muitos profissionais ignoram a análise de dados, agindo de forma intuitiva.

Como evitar: Monitore indicadores-chave de desempenho (KPIs) para todas as etapas do funil de vendas. Use essas informações para otimizar continuamente suas estratégias.

7. Resistir à Inovação

A tecnologia está transformando o mercado imobiliário. Profissionais que se recusam a adotar soluções inovadoras, como realidade aumentada, automação e Big Data, acabam ficando para trás.

Como evitar: Esteja aberto às novidades tecnológicas e procure integrá-las ao seu modelo de negócio. Essas ferramentas não apenas melhoram a experiência do cliente, mas também aumentam a eficiência operacional.

Evitar esses erros pode fazer toda a diferença na hora de escalar vendas no mercado imobiliário. Lembre-se de que o crescimento sustentável exige planejamento, foco no cliente e adaptação constante às mudanças do mercado. Ao investir em estratégias bem fundamentadas e na melhoria contínua, é possível atingir resultados expressivos e construir um negócio de sucesso.

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Como a tecnologia está transformando o mercado imobiliário em 2025

Marilia Bede — Fri, 10 Jan 2025 11:49:14 +0000

O mercado imobiliário de 2025 está vivendo uma verdadeira revolução, impulsionada pela tecnologia. Soluções inovadoras estão remodelando a forma como os imóveis são comercializados, gerenciados e vivenciados, criando um novo padrão de eficiência e experiência para compradores, vendedores e investidores.

Aqui estão algumas das principais tendências tecnológicas que estão redefinindo o setor:

Digitalização completa da jornada do cliente: desde a busca inicial por um imóvel até a assinatura de contratos, praticamente todas as etapas da jornada do cliente estão se tornando digitais. Ferramentas como tour virtual 3D, integração de chatbots para atendimento personalizado e plataformas de assinatura eletrônica facilitam a tomada de decisão, economizando tempo e eliminando barreiras geográficas.

Inteligência artificial e big data: a utilização de IA e análise de dados permite uma previsão precisa de tendências de mercado e comportamento do consumidor. Incorporadoras e imobiliárias podem agora antecipar as preferências dos compradores e ajustar suas estratégias em tempo real, aumentando a assertividade das ofertas.

Tokenização e blockchain: tecnologias como blockchain estão promovendo mais segurança e transparência nas transações imobiliárias. Além disso, a tokenização de ativos está facilitando o investimento fracionado, permitindo que mais pessoas acessem o mercado imobiliário com capital reduzido.

Realidade Aumentada e Virtual: a realidade aumentada (AR) e a realidade virtual (VR) estão proporcionando experiências imersivas que transformam a forma como os compradores visualizam os imóveis. Eles podem explorar propriedades remotamente, personalizar espaços e tomar decisões mais informadas antes de uma visita presencial.

Automatização de processos: a tecnologia também está otimizando os bastidores do mercado. Sistemas automatizados para gestão de contratos, acompanhamento de leads e gerenciamento de propriedades estão reduzindo custos operacionais e permitindo que as equipes se concentrem em atividades estratégicas.

Sustentabilidade e smart buildings: a demanda por construções mais sustentáveis levou ao desenvolvimento de smart buildings. Esses edifícios utilizam sensores IoT para otimizar o consumo de energia, monitorar a qualidade do ar e oferecer serviços personalizados aos moradores, como controle remoto de iluminação e temperatura.

Por quê adotar a tecnologia no mercado imobiliário?

As empresas que abraçam essas inovações não apenas conquistam uma vantagem competitiva, mas também criam experiências superiores para seus clientes. Incorporadoras e imobiliárias que resistem à transformação tecnológica correm o risco de se tornarem irrelevantes em um setor cada vez mais conectado e dinâmico.

O futuro é agora: como sua incorporadora pode se destacar?

Para se manter competitivo em 2025, é essencial abraçar essas inovações tecnológicas. E é aqui que entra a EKM: uma parceira estratégica para quem deseja captar demanda qualificada e multiplicar o ROI em vendas imobiliárias. Com soluções inteligentes que aliam tecnologia e expertise no mercado imobiliário, a EKM ajuda sua incorporadora a atrair os clientes certos, potencializar resultados e liderar no mercado.

Pronto para transformar o futuro da sua incorporadora?

Entre em contato com a EKM e descubra como podemos levar sua estratégia para o próximo nível. O futuro do mercado imobiliário é digital, e a sua transformação começa agora!

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A Nova Jornada do Consumidor no Mercado Imobiliário e o Papel do Marketing Digital

Marilia Bede — Thu, 02 Jan 2025 18:15:48 +0000

O comportamento do consumidor no mercado imobiliário passou por uma transformação significativa nos últimos anos, especialmente no segmento de médio e alto padrão. Avanços tecnológicos, maior acesso à informação e a busca por experiências personalizadas tornaram a jornada de compra mais complexa e altamente digitalizada. Nesse cenário, incorporadoras e imobiliárias precisam compreender essas mudanças e adaptar suas estratégias de marketing digital para atrair e conquistar a atenção de um público cada vez mais seletivo, exigente e bem informado. Antigamente, a jornada de compra de imóveis dependia quase exclusivamente de visitas físicas a empreendimentos e de interações presenciais com corretores. Hoje, ela é predominantemente digital, conduzida por consumidores que têm o poder da informação ao seu alcance. O comprador inicia sua pesquisa online, navegando por portais imobiliários, redes sociais e mecanismos de busca, onde encontra informações detalhadas, vídeos, fotos em alta resolução e até tours virtuais que ajudam na decisão inicial. Esse cliente, especialmente no mercado de médio e alto padrão, busca experiências que atendam às suas necessidades específicas e espera personalização em cada etapa do processo. Além disso, está mais informado e chega ao contato com a incorporadora já ciente dos detalhes técnicos e diferenciais do empreendimento, o que exige uma abordagem mais consultiva, estratégica e voltada para agregar valor ao seu processo de decisão.

O marketing digital desempenha um papel crucial nesse novo panorama, sendo uma ferramenta indispensável para conectar incorporadoras aos consumidores em todos os estágios da jornada de compra. Ele possibilita a atração inicial por meio de campanhas segmentadas que exibem os imóveis ideais para o público certo no momento certo, aumentando significativamente a relevância da marca. Além disso, facilita o engajamento e a nutrição de leads por meio de conteúdos educativos, como vídeos explicativos, e-books sobre tendências e dicas sobre financiamento, além de postagens informativas e inspiradoras que agregam valor e mantêm a marca no radar do comprador. Tecnologias de automação permitem personalizar a comunicação, enviando informações direcionadas com base nos interesses e comportamentos de cada lead, o que reforça a conexão emocional e aumenta significativamente as chances de conversão. Sites bem estruturados, com depoimentos de clientes e cases de sucesso, ajudam a construir credibilidade, enquanto o uso de CRMs organiza dados, melhora o atendimento e oferece insights estratégicos para os times de vendas.

Para o cliente de médio e alto padrão, a atenção aos detalhes faz toda a diferença. Pontos de contato personalizados, como anúncios direcionados, tours virtuais imersivos e consultorias individualizadas, criam uma experiência exclusiva, memorável e condizente com as expectativas desse público. A EKM entende essa dinâmica e se posiciona como parceira estratégica das incorporadoras para enfrentar os desafios e as oportunidades dessa nova jornada. Por meio da Nova Tecnologia Imobiliária (NTI), analisamos dados estratégicos para identificar padrões de comportamento, prever tendências e desenvolver campanhas que combinam eficiência e alto impacto. Com o EKMCHAT, promovemos interações rápidas e personalizadas, oferecendo suporte em tempo real, resolvendo dúvidas e estreitando o relacionamento entre incorporadoras e leads de forma prática e efetiva. Essas ferramentas, combinadas a uma abordagem estratégica e humanizada, permitem que as incorporadoras se adaptem ao mercado atual, encurtem o ciclo de vendas e construam conexões duradouras com seus clientes. A nova jornada do consumidor no mercado imobiliário exige flexibilidade, inovação e atenção às necessidades individuais de cada lead, elementos que são fundamentais para criar diferenciação em um mercado competitivo.

Na EKM, ajudamos nossos parceiros a se destacarem nesse cenário, integrando tecnologia, personalização e empatia para entregar resultados sólidos e experiências únicas que encantam o cliente desde o primeiro contato até a conclusão da venda e além. Quer saber como transformar a forma como você se conecta com seus clientes? Fale conosco e comece a construir o futuro da sua marca hoje. O mercado mudou e, com as estratégias certas, você pode liderar essa transformação.

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Estratégias de Longo Prazo: Como Criar Relacionamento com Leads de Médio e Alto Padrão

Marilia Bede — Mon, 23 Dec 2024 12:00:28 +0000

No mercado imobiliário de médio e alto padrão, a decisão de compra é complexa e envolve fatores como confiança, personalização e experiência do cliente. Para se destacar nesse segmento, não basta apenas gerar leads; é essencial construir um relacionamento duradouro que leve à conversão e fidelização. Criar um ambiente de confiança e cuidado é essencial. O cliente de médio e alto padrão procura muito mais do que um imóvel; ele busca um estilo de vida e uma experiência de compra memorável. Confiança é um elemento-chave nessa equação. Para conquistá-la, é fundamental:

Oferecer transparência: Informar detalhes precisos sobre o produto, custos, prazos e processos. A transparência reduz incertezas e gera credibilidade.
Demonstrar expertise: Posicione sua marca como referência no segmento, compartilhando insights, soluções e informações relevantes que ajudem o cliente a tomar a melhor decisão.
Cumprir promessas: Garantir que tudo o que for prometido, seja em campanhas ou interações, seja cumprido à risca. Isso fortalece a reputação da sua marca.

Nutrição de Leads: O Caminho para Relacionamentos de Valor

Uma estratégia eficiente de nutrição de leads pode encurtar o ciclo de vendas e preparar o cliente para a decisão de compra. Isso é ainda mais relevante em médio e alto padrão, onde o ticket é elevado e o processo de decisão, mais longo.

Passos para Nutrição de Leads Bem-Sucedida:

Segmentação precisa
- Classifique os leads com base em comportamentos, preferências e necessidades. Assim, é possível criar uma comunicação direcionada e mais eficiente.
Conteúdo personalizado
- Crie materiais que agreguem valor ao cliente, como e-books sobre tendências imobiliárias, guias de investimento ou inspirações de design para casas de alto padrão.
Automatização humanizada
- Utilize automação para enviar e-mails, mensagens e updates, mas sempre com um tom empático e personalizado, refletindo uma experiência próxima e exclusiva.
Follow-Up estratégico
- Acompanhe o cliente durante toda a jornada, oferecendo suporte e tirando dúvidas. Isso mostra comprometimento e reforça a proximidade.
Construção de confiança digital
- Esteja presente nas redes sociais e use depoimentos, cases de sucesso e interações autênticas para construir autoridade no ambiente online.

O Papel da Personalização e Atendimento Humanizado

Na EKM, acreditamos que a tecnologia pode ser uma grande aliada na criação de relacionamentos sólidos com leads, sem perder o toque humano que faz a diferença. Por isso, utilizamos ferramentas como a NTI (Nova Tecnologia Imobiliária) e o EKMCHAT para entregar resultados mais eficientes e uma experiência única para os clientes de nossos parceiros.

NTI: Estratégia Baseada em Dados
A NTI é o coração da nossa operação, onde analisamos dados estratégicos para entender profundamente o comportamento dos leads, prever tendências e desenvolver campanhas personalizadas. Essa abordagem permite que as incorporadoras maximizem seus recursos, direcionando esforços para leads com maior potencial de conversão.
EKMCHAT: Conexão em Tempo Real
Com o EKMCHAT, proporcionamos uma comunicação ágil e direta entre incorporadoras e leads, oferecendo suporte instantâneo e um atendimento consultivo. Essa ferramenta permite capturar informações valiosas, responder dúvidas no momento certo e reforçar o relacionamento com o cliente, tornando a jornada mais fluida e personalizada.

Essas soluções permitem que as incorporadoras alinhem tecnologia e atendimento de excelência, garantindo que cada interação com o lead seja relevante, memorável e orientada para resultados.

Benefícios de Investir em Relacionamento de Longo Prazo

Incorporadoras que adotam essas estratégias colhem benefícios como:

Aumento da Conversão: Leads bem nutridos estão mais preparados para comprar.
Fidelização: Um cliente satisfeito tem maior chance de recomendar sua marca.
ROI Elevado: Relacionamentos duradouros tendem a gerar maior retorno financeiro ao longo do tempo.

Criar relacionamentos de longo prazo com leads de médio e alto padrão é uma estratégia essencial para se destacar em um mercado competitivo. Ao investir em confiança, personalização e atendimento humanizado, é possível não apenas aumentar conversões, mas também construir uma base de clientes fidelizados e promotores da sua marca. Na EKM, transformamos essas ideias em práticas, ajudando incorporadoras a captarem e engajarem leads de forma inteligente e personalizada. Quer saber mais sobre como podemos ajudar seu negócio? Entre em contato conosco!

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Personalização no Mercado Imobiliário: A chave para conquistar o cliente certo

Marilia Bede — Fri, 20 Dec 2024 14:41:32 +0000

Conquistar o cliente certo vai muito além de oferecer imóveis sofisticados. O público desse segmento valoriza experiências exclusivas e atendimento personalizado, aspectos que refletem diretamente seus valores, estilo de vida e expectativas. Por isso, a personalização se tornou essencial para atrair, engajar e converter clientes nesse mercado tão competitivo. Criar uma conexão autêntica com os leads aumenta as chances de fechamento e também fortalece a relação com a marca, gerando fidelização e recomendações.

Com a evolução da tecnologia, personalizar a jornada do cliente nunca foi tão acessível. Aqui na Ekm desenvolvemos soluções modernas, como a NTI (Nova Tecnologia de Inteligência), com ela, é possível centralizar e analisar dados de diferentes fontes, como interações em sites, engajamento com anúncios, buscas em redes sociais e muito mais. Esses dados oferecem uma visão detalhada sobre o perfil do cliente, permitindo que sua incorporadora entregue propostas totalmente alinhadas às expectativas e necessidades específicas de cada lead. Essa abordagem direcionada economiza tempo, mas também demonstra um nível de atenção e cuidado que o cliente premium espera. A personalização também é potencializada pelo uso de inteligência artificial, que possibilita identificar padrões de comportamento e prever as intenções de compra. Imagine um cliente que navega repetidamente pela página de um empreendimento específico, realiza um tour virtual e baixa materiais informativos. Esses sinais, captados e analisados em tempo real, indicam um alto nível de interesse. Com essas informações, sua equipe de vendas pode agir de forma precisa e oferecer uma abordagem personalizada, como enviar uma proposta detalhada ou agendar uma visita ao imóvel no momento certo. Esse tipo de ação estratégica aumenta consideravelmente as chances de conversão. Além disso, nossa plataforma o EKMChat revolucionou a forma como incorporadoras interagem com seus clientes. A ferramenta permite captar leads diretamente de interações no site e redes sociais, oferecendo atendimento em tempo real e qualificando automaticamente os leads com base em seus comportamentos e respostas. Ao identificar rapidamente os leads com maior potencial de fechamento, o EKMChat entrega uma experiência ágil e personalizada, que impressiona o lead e otimiza o processo comercial. Para o cliente, isso significa um atendimento eficiente e relevante; para sua incorporadora, uma oportunidade de acelerar vendas e maximizar resultados.

Os benefícios da personalização vão muito além da conversão de leads em clientes. Incorporadoras que investem nessa estratégia também fortalecem sua imagem no mercado. Ao oferecer uma experiência diferenciada, a empresa se posiciona como uma referência no segmento premium, alinhando-se aos padrões elevados que o público desse mercado exige. Clientes que se sentem compreendidos e valorizados têm maior probabilidade de recomendar a marca a amigos e familiares, criando um ciclo de confiança e credibilidade que é crucial para o crescimento sustentável no mercado imobiliário de alto padrão.

Ao personalizar toda a jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda, sua incorporadora estabelece um padrão de excelência que não só atrai novos negócios, mas também cria uma base sólida de clientes fiéis. No segmento de médio e alto padrão, onde o boca a boca e as indicações são extremamente valiosas, isso pode fazer toda a diferença para o sucesso do negócio.

A personalização, quando unida a tecnologia avançada como a oferecida pela EKM, transforma dados em ações concretas que impactam diretamente os resultados. Incorporadoras que adotam essa abordagem conseguem otimizar recursos, aumentar a eficiência de suas campanhas e, acima de tudo, oferecer uma experiência memorável para seus clientes. No mercado atual, onde cada detalhe conta, personalizar não é apenas uma estratégia; é uma necessidade para se destacar e conquistar o cliente certo. Se você deseja levar sua incorporadora a um novo patamar, entre em contato com a EKM e descubra como podemos ajudá-lo a transformar a experiência de seus clientes e potencializar seus resultados.

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Transforme Dados em Vendas: Como a inteligência artificial multiplica o ROI da sua incorporadora

Marilia Bede — Wed, 18 Dec 2024 19:00:42 +0000

No mercado imobiliário, especialmente no segmento de médio e alto padrão, o desafio de otimizar o ciclo de vendas e aumentar o retorno sobre investimento (ROI) é uma constante. Incorporadoras e construtoras frequentemente lidam com leads de baixa qualificação, campanhas ineficientes e dificuldade em identificar o momento certo para abordar os clientes. É exatamente nesse contexto que a tecnologia, mais especificamente o uso de dados e inteligência artificial (IA), surge como uma solução poderosa e transformadora. Hoje, ferramentas como a NTI (Nova Tecnologia de Inteligência) desenvolvida pela EKM estão redefinindo a forma como incorporadoras abordam o marketing e as vendas. Mas como isso funciona na prática? Vamos explorar.

A força dos dados no mercado imobiliário

Coletar dados é uma parte essencial de qualquer estratégia de marketing. Porém, o grande diferencial atual está em como esses dados são tratados e utilizados. No passado, as informações sobre comportamento de clientes, interações online e engajamento em campanhas estavam fragmentadas e, muitas vezes, subutilizadas. Com a NTI da EKM, tudo isso mudou. A NTI integra dados das fontes de geração – como o Instagram e Website – para mensurar o funil de vendas e segmentar automaticamente as campanhas com base no perfil de cliente comprador, em tempo real.

Esse sistema não apenas centraliza essas informações, mas também as analisa de forma inteligente, fornecendo insights precisos e detalhados sobre o perfil de cada lead. Esse nível de clareza é fundamental para identificar oportunidades reais de vendas e priorizar os esforços de forma estratégica.

Inteligência artificial: mais do que uma tendência, uma necessidade

A inteligência artificial não é apenas um recurso inovador; ela é indispensável para alcançar resultados superiores no mercado imobiliário. Com a capacidade de analisar padrões de comportamento e prever tendências, a IA permite que incorporadoras antecipem as necessidades dos clientes, aumentando as chances de conversão. Por exemplo, imagine que um cliente está visitando repetidamente a página de um empreendimento específico no site da sua incorporadora, assistindo a vídeos de tours virtuais e baixando materiais informativos. Esses comportamentos são indicadores claros de interesse e intenção de compra. A NTI identifica esses sinais em tempo real e os transforma em dados acionáveis para a equipe de vendas. Isso possibilita que o cliente receba uma abordagem personalizada e oportuna, que pode ser o diferencial para fechar o negócio. Além disso, a IA ajuda a segmentar leads de maneira muito mais precisa. Em vez de gastar recursos com campanhas genéricas, a sua incorporadora pode direcionar esforços apenas para aqueles leads que realmente têm potencial de conversão, reduzindo custos e otimizando resultados.

EKMChat: um aliado para relacionamento e qualificação em tempo real

Outro componente essencial dessa estratégia é o EKMChat, uma ferramenta de atendimento em tempo real que complementa a NTI. Ele atua capturando leads diretamente das interações online e realizando uma qualificação automática com base nas respostas e comportamentos dos usuários. Assim, o EKMChat não só melhora a experiência do cliente, mas também agiliza o processo de vendas, entregando à equipe comercial leads que já estão prontos para serem abordados. Essa abordagem não apenas economiza tempo e esforço, mas também cria um relacionamento mais próximo e personalizado com o cliente, algo que é essencial no segmento de médio e alto padrão. A experiência premium, proporcionada por essa interação personalizada, reforça a imagem da sua incorporadora como uma referência no mercado.

ROI multiplicado: o impacto real da tecnologia

A combinação de ferramentas como a NTI e o EKMChat gera um impacto significativo no ROI das incorporadoras. Ao focar em leads mais qualificados, reduzir desperdícios em campanhas e priorizar ações estratégicas, é possível alcançar resultados extraordinários. Incorporadoras que adotaram essas tecnologias relataram aumentos expressivos em suas taxas de conversão, diminuição do custo de aquisição de clientes e maior previsibilidade no pipeline de vendas. Mais do que isso, a inteligência artificial oferece insights valiosos para o planejamento estratégico a longo prazo. Com dados consolidados e análises preditivas, sua incorporadora pode identificar quais empreendimentos têm maior potencial de sucesso, quais públicos são mais rentáveis e como alocar recursos de forma eficiente.

Transformação digital: o futuro do mercado imobiliário

Estamos vivendo um momento de transformação digital no mercado imobiliário, e as incorporadoras que abraçam a tecnologia estão um passo à frente. Ferramentas como a NTI e o EKMChat não apenas otimizam processos, mas também redefinem o papel dos dados no processo de decisão. A personalização e a eficiência proporcionadas por essas soluções criam uma experiência superior para os clientes e estabelecem sua incorporadora como líder em inovação e resultados. Se sua incorporadora ainda não está aproveitando o potencial dos dados e da inteligência artificial, agora é o momento de agir. O mercado está cada vez mais competitivo, e as empresas que investirem em tecnologia terão uma vantagem clara no cenário atual e no futuro.

Quer saber como implementar essas soluções e transformar seus resultados? Entre em contato com a EKM hoje mesmo e descubra como podemos ajudá-lo a multiplicar o ROI e posicionar sua incorporadora como referência no mercado imobiliário de médio e alto padrão. A revolução começa agora.

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5 Estratégias avançadas de marketing digital para incorporadoras de alto padrão

Marilia Bede — Fri, 13 Dec 2024 12:18:48 +0000

No mercado imobiliário de alto padrão, conquistar o cliente certo vai além de oferecer empreendimentos sofisticados. Trata-se de entender os desejos, comportamentos e motivações desse público altamente seletivo. Neste artigo, apresentamos 5 estratégias avançadas para sua incorporadora ter destaque, utilizando tecnologia, personalização e inteligência para atingir resultados significativos.

Personalização de experiência: a chave no mercado premium

Personalizar a experiência do cliente é essencial no mercado. O público deste segmento não busca apenas imóveis; eles procuram soluções alinhadas a seus valores e estilo de vida. Por isso, cada interação, desde os primeiros contatos até a entrega de propostas, precisa ser personalizada. Campanhas de marketing digital devem ser ajustadas para falar diretamente às motivações individuais de cada lead, sejam elas ligadas a investimentos, moradia ou conforto. Essa personalização melhora a experiência do cliente e aumenta significativamente as taxas de conversão.

Inteligência artificial para antecipar demandas

Uma das grandes revoluções que o marketing digital traz para incorporadoras de alto padrão é o uso de inteligência artificial. Ferramentas de IA permitem prever tendências de comportamento, analisancom uma precisão que seria impossível de alcançar com métodos tdo padrões de busca, interações online e interesses específicos. Essas análises ajudam a criar campanhas direcionadas radicionais. Antecipar os desejos do cliente, sugerindo empreendimentos que atendam às suas expectativas antes mesmo de ele se manifestar, não apenas economiza tempo e recursos, mas também proporciona um atendimento diferenciado que se destaca no mercado.

NTI e EKMChat: transformando dados em estratégias e relacionamentos impactantes

Nesse contexto, a NTI (Nova Tecnologia de Inteligência) surge como um divisor de águas. Esse recurso exclusivamente desenvolvido pela EKM permite que incorporadoras centralizem elementos de múltiplas plataformas, criando uma visão completa do cliente. A NTI transforma dados em insights estratégicos, revelando o perfil e as intenções dos leads de maneira detalhada. Com isso, é possível identificar se o cliente está buscando um imóvel para moradia, investimento ou conforto e direcionar campanhas e propostas que atendam exatamente a essas necessidades. Além disso, as análises preditivas da NTI oferecem uma vantagem competitiva ao antecipar quais empreendimentos terão maior demanda, permitindo ações de marketing mais eficientes e impactantes.

Outro diferencial estratégico que complementa a NTI é o EKMChat, uma ferramenta de atendimento inovadora que muda a forma como as incorporadoras interagem com seus clientes. O EKMChat oferece suporte personalizado e automatizado, captando leads diretamente das interações em sites e redes sociais. Com uma qualificação automática baseada em respostas e comportamentos, ele identifica os clientes mais próximos de fechar negócio e os direciona para o time comercial. Isso não apenas agiliza o processo de vendas, mas também proporciona uma experiência premium, alinhada ao padrão exigido pelo mercado.

Remarketing avançado e estratégico

Além disso, o remarketing estratégico é uma peça essencial no marketing digital de médio e alto padrão, onde o ciclo de decisão de compra tende a ser mais longo e complexo. Com o uso de dados detalhados e ferramentas como a NTI, é possível criar campanhas de remarketing que engajem leads que já interagiram com seus anúncios, visitaram seu site ou demonstraram interesse em seus empreendimentos. O segredo do remarketing eficiente está na personalização: os anúncios podem ser ajustados para reforçar os diferenciais do imóvel, destacar a exclusividade e até criar senso de urgência. Ao reaparecer estrategicamente na jornada do cliente, sua incorporadora mantém a marca em evidência e aumenta significativamente as chances de conversão.

Marketing de conteúdo relevante e exclusivo

Criar conteúdos relevantes e exclusivos também é essencial para construir credibilidade no mercado imobiliário de alto padrão. Produzir materiais que conectem os valores do público com as características dos empreendimentos, como tours virtuais exclusivos, artigos sobre tendências do mercado de luxo e depoimentos de clientes satisfeitos, ajuda a fortalecer a imagem da incorporadora. Além disso, campanhas visuais que destacam a sofisticação e a exclusividade dos imóveis são ferramentas poderosas para engajar e atrair leads qualificados.

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Como Captar Clientes Qualificados no Mercado Imobiliário com Estratégias Baseadas em Dados

Marilia Bede — Wed, 11 Dec 2024 17:47:03 +0000

Uma captação de leads qualificados é o alicerce para o sucesso das vendas de incorporadoras e imobiliárias, no entanto, a dificuldade em atrair clientes realmente interessados e preparados para comprar pode ser um grande desafio. É nesse contexto que o uso de dados e ferramentas inovadoras se torna indispensável. A EKM, com sua expertise em estratégias baseadas em dados, ajuda incorporadoras a transformar informações em resultados concretos, otimizando os investimentos e ampliando o ROI.

Por que leads qualificados são essenciais no mercado imobiliário?

Leads qualificados são aqueles que têm maior probabilidade de se tornarem clientes, o que significa que já demonstraram interesse real em empreendimentos ou têm o perfil ideal para o tipo de imóvel oferecido. Trabalhar com leads qualificados reduz custos operacionais, economiza o tempo da equipe comercial e aumenta as chances de conversão. No mercado imobiliário, onde o ciclo de vendas pode ser longo e o ticket médio é elevado, a precisão na captação de leads é fundamental. Com as soluções da EKM, como a NTI (Nova Tecnologia de Inteligência), é possível identificar esses leads com maior exatidão. Essa tecnologia utiliza dados integrados de diversas plataformas, como redes sociais, interações no site e comportamento em anúncios, para criar uma visão completa do cliente em potencial. Ao focar apenas nos leads mais preparados e interessados, sua incorporadora direciona esforços para o que realmente importa, otimizando recursos e resultados.

Como identificar comportamentos e interesses de alta intenção de compra

A chave para atrair clientes qualificados é entender profundamente seus comportamentos e interesses. Dados como páginas visitadas no site, tempo de navegação, interações em anúncios e até mesmo termos de busca são sinais importantes que indicam o nível de intenção de compra. A NTI da EKM analisa esses comportamentos em tempo real, combinando inteligência artificial e análises preditivas para prever quem está mais próximo de fechar negócio. Por exemplo, um cliente que visita repetidamente a página de um empreendimento específico, clica em um tour virtual e baixa o material informativo demonstra alta intenção de compra. Esses dados são organizados e apresentados de forma clara para que sua equipe de marketing e vendas possa agir com agilidade e precisão.

Como a EKM pode ajudar sua incorporadora

A EKM é especializada em transformar dados em estratégias práticas e altamente direcionadas. Com a NTI, você terá acesso a uma tecnologia que não apenas coleta informações, mas também as interpreta, entregando insights claros para ações rápidas e eficazes. Além disso, o EKMChat permite capturar e qualificar leads em tempo real, criando um canal direto de comunicação que reduz atritos e aumenta as chances de conversão.

Trabalhar com dados nunca foi tão simples. Com a EKM, sua incorporadora estará preparada para atrair clientes qualificados, reduzir custos e multiplicar o ROI. Entre em contato hoje mesmo e descubra como podemos transformar seus resultados e posicionar sua empresa como líder no mercado imobiliário de médio e alto padrão!

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Automação no Marketing Imobiliário: Eficiência e Personalização com a EKM

Marilia Bede — Thu, 05 Dec 2024 18:43:00 +0000

A automação de marketing consiste no uso de softwares e tecnologias para executar tarefas repetitivas de forma automática, eliminando a necessidade de processos manuais. No mercado imobiliário, onde o tempo é um recurso essencial, a automação torna-se indispensável para atender às demandas com eficiência. Esse avanço inclui, por exemplo, o uso de sistemas para gestão de campanhas de e-mails, segmentação de clientes, organização de conteúdos e até mesmo interações automatizadas. A automação possibilita a coleta e análise de dados que permitem a imobiliárias e incorporadoras ajustarem suas estratégias em tempo real, otimizando a eficiência das campanhas e aprimorando a personalização do atendimento. Ao automatizar etapas padronizáveis das operações, as equipes podem focar em desenvolver relacionamentos mais próximos com os clientes, fortalecendo a confiança, acelerando as vendas e construindo uma base sólida para o futuro.

Principais Benefícios da Automação de Marketing para Imobiliárias

Aumento de Vendas e Captação de Leads Qualificados:

A automação permite que campanhas atinjam o público certo no momento ideal, aumentando a eficácia da comunicação. Sistemas automatizados identificam sinais de interesse, como visitas a páginas de imóveis ou pedidos de informações, e respondem de forma proativa com mensagens personalizadas, acelerando decisões de compra. Além disso, a segmentação avançada permite campanhas direcionadas, aumentando as chances de conversão.

Agilidade na Comunicação e Respostas Rápidas:

Com fluxos pré-definidos, imobiliárias garantem respostas automáticas e profissionais às interações dos clientes. Isso elimina atrasos e mantém o engajamento em tempo real. Responder rapidamente pode ser decisivo para conquistar potenciais compradores e manter uma boa experiência do cliente.

Gestão Eficiente de Clientes e Interações Personalizadas:

A automação ajuda a rastrear o comportamento do cliente e centralizar informações detalhadas. Isso permite interações mais personalizadas, como recomendações de imóveis alinhadas aos interesses do cliente ou mensagens customizadas para momentos importantes, como aniversários. Essa abordagem aumenta a fidelidade e incentiva indicações, fortalecendo o relacionamento com os clientes.

A NTI: O Sistema Exclusivo da EKM para Transformar o Mercado Imobiliário

A Nova Tecnologia Imobiliária é uma solução exclusiva desenvolvida pela EKM para revolucionar a gestão e operação de vendas no setor imobiliário. Este sistema integra automação, inteligência artificial e ferramentas digitais avançadas para centralizar dados, simplificar processos e proporcionar experiências altamente personalizadas aos clientes. Com a NTI da EKM, incorporadoras e imobiliárias conseguem escalar suas operações, aumentar conversões e oferecer um atendimento ágil e eficiente. Essa tecnologia foi criada para atender às demandas específicas do mercado, posicionando as empresas que a utilizam como referências em inovação e resultados.

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Como a Ekm Transformou a Estratégia da Morana e Multiplicou Suas Venda

Marilia Bede — Mon, 02 Dec 2024 19:18:22 +0000

“Não só em quantidade, mas a qualidade dos Leads começou a melhorar.” Essa foi uma fala do sócio-diretor da Morana, Roque Schwan, ao descrever a transformação que sua empresa vivenciou após buscar os serviços da Ekm. Antes dessa parceria, a Morana enfrentava um cenário desafiador: o volume de leads vinha caindo e, ainda mais preocupante, a qualidade dos contatos que chegavam estava longe de atender ao padrão desejado para conversão em vendas. O impacto dessa situação não era apenas financeiro, mas estratégico, colocando em risco o potencial de crescimento da empresa.

Ao iniciar os trabalhos com a Ekm, os primeiros resultados já deram sinais de uma virada. Inicialmente, o declínio na geração de leads foi estabilizado, algo essencial para permitir a análise mais precisa das campanhas em andamento. Em seguida, veio o aumento no volume de leads, acompanhado por uma melhora significativa na qualidade deles. Isso trouxe mais oportunidades de vendas, com um perfil mais alinhado ao público-alvo da Morana, o que resultou em novas vendas.

A implementação de soluções como o EkmChat e a NTI desempenharam um papel central nessa transformação. Essas ferramentas permitiram identificar com precisão a origem dos leads e qualificá-los de forma mais ágil, reduzindo o tempo de resposta e aumentando o engajamento nas interações. Essa abordagem integrada facilitou o acompanhamento das campanhas e intensificou as estratégias com dados mais qualificados, permitindo ajustes rápidos e assertivos.

Os resultados falam por si. A Morana viu sua taxa de conversão disparar em 480%, um aumento expressivo que evidencia o impacto direto de leads mais qualificados no pipeline de vendas. O custo por lead foi reduzido em mais de 71%, enquanto o custo por venda caiu 76%. Esses números não apenas refletem uma otimização dos recursos investidos, mas também demonstram como a tecnologia, aliada a estratégias bem definidas, podem transformar a operação comercial de uma incorporadora.

Outro ponto que merece destaque é a melhoria no retorno sobre o investimento. Com a redução do Custo de Aquisição de Clientes em mais de 85% e a expansão das vendas em mais de 100%, a Morana alcançou uma rentabilidade superior, com um crescimento sustentável e escalável. Além disso, o recorde de Valor Geral de Vendas e de unidades vendidas foi um marco para a empresa, que conseguiu expandir também o time comercial para acompanhar o ritmo das novas oportunidades geradas.

Ao observar os dados detalhados de performance, os ganhos são ainda mais impressionantes. No cenário inicial, com um investimento de cerca de R$9 mil, a Morana gerava apenas 140 leads com uma taxa de conversão de 0,59% e um custo por venda superior a R$4.500. Após as otimizações, os mesmos R$9 mil passaram a gerar 516 leads, com uma taxa de conversão de 0,95% e um custo por venda reduzido para menos de R$1.200.

Além disso, em outra operação com investimento de R$13 mil, os leads inicialmente gerados eram 556, com uma conversão de apenas 0,38% e um custo por venda de quase R$7 mil. Após a intervenção, os resultados foram ampliados para 451 leads mais qualificados, uma taxa de conversão de 2,26% e um custo por venda reduzido para R$1.663, representando um ganho exponencial de eficiência.

A parceria entre a Morana e a Ekm é um exemplo claro de como soluções inovadoras podem transformar desafios em oportunidades. Com uma abordagem focada em dados, tecnologia e otimização contínua, a Morana não só superou os obstáculos iniciais, mas também estabeleceu um novo padrão de eficiência e qualidade em suas operações.

Roque Schwan conclui que o impacto vai muito além dos números. Para ele, a maior conquista foi a confiança renovada no potencial da empresa, com uma equipe mais engajada, clientes mais satisfeitos e um mercado mais receptivo à marca Morana. O caso não apenas reflete a importância de investir em estratégias tecnológicas, mas também reforça como essas ferramentas, quando bem implementadas, podem redefinir os rumos de uma incorporadora em um mercado cada vez mais competitivo.

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