A Carol tinha uma boa audiência, mas vendia quase exclusivamente para a rede de contatos — pessoas que já conheciam o trabalho dela há anos. O desafio era duplo: criar um canal de aquisição voltado ao público de alto padrão, e fortalecer a marca digitalmente para elevar o nível de consciência de quem ainda não a conhecia.
Analisamos a origem dos clientes mais valiosos da Carol, o perfil comportamental de quem realmente comprava, e mapeamos os canais de aquisição com potencial para teste — além das jornadas de compra possíveis de explorar no digital.
A audiência existia, mas a receita dependia de quem já conhecia a Carol. Para crescer de verdade, era preciso trazer gente nova agora — sabendo que a conversão dessas pessoas aconteceria no futuro, não no clique.
Trabalhamos crescimento de audiência qualificada: validamos hipóteses até encontrar a porta de entrada certa para o perfil de cliente ideal, e escalamos por região — começando em Porto Alegre. Validado o modelo, duplicamos a estratégia em São Paulo. Em nenhum momento o foco foi gerar lead direto — o objetivo sempre foi captar demanda qualificada até a Carol atingir o patamar de grande audiência qualificada, que era a meta principal dela.
De rede de contatos para audiência qualificada em escala.
Hoje, 95% de toda a demanda da Carol vem do Instagram — uma base construída ao longo de anos de trabalho consistente. O mercado de São Paulo já está aberto, e Minas Gerais é a próxima fronteira.
Em 30 minutos mostramos qual modelo de gestão de marketing faz sentido para o seu momento.